Мы сами производим оборудование, которое продаем. И это создает для клиента ряд особенностей, как положительных, так и не очень. Ниже мы постараемся описать и аргументировать основные из них, а также привести стандартные условия заказа нашего оборудования. Итак:

Что необходимо учесть?

  • Производитель оборудования - это мы. Не Китай, не Италия, а украинское общество с ограниченной ответственностью. Мы не продаем чужого, мы хотим развивать собственное производство. Поэтому, задавать вопрос, кто производитель или насколько качественны наши изделия не имеет смысла. Производитель перед Вами, а определять качество - это прерогатива покупателя. Также не стоит сравнивать установки с точки зрения "какая лучше сделана" - сделаны они все одинаково, поскольку делаются одними и теми же людьми, а разница состоит назначении и в характеристиках работы.
  • Все оборудование новое. Мы не продаем оборудование, бывшее в эксплуатации, как и не выкупаем обратно свои же установки. Не сдаем в аренду или лизинг. Поймите, наш акцент не продажи, а производство. Мы хотим и умеем творить, хотим делать что-то новое и получать за это соотвественное вознаграждение, а не играться с клиентом в купи-продай за дешево и в обе стороны.
  • Оборудование нужно ждать. Наверное, Вы редко видите завод, у которого складские площади превышают производственные. Скорее, все наоборот. Более того, даже существующие складские помещения не должны быть забиты под завязку. Иначе грош цена производителю, который вынужден работать на склад. Мы - не исключение: большинство наших изделий изготавливаются под конкретного клиента и отгружаются сразу после сборки. И только в периоды неравномерной загрузки что-то может уйти на склад. Поэтому склад у нас небольшой, как правило, полупустой, и вполне возможно, что Вам, вместо немедленной поставки, могут назвать сроки изготовления, а иногда даже поставить в очередь.
  • Заказывать нужно осмысленно. Мы сами проектируем то, что производим. И в наших силах изготовить практически любую установку, для различных задач и условий (был бы лишь экономический стимул). Это значит, что Вы должны прекрасно понимать, что и для каких целей Вы заказываете, как будете эксплуатировать и какую сумму готовы потратить. Также будьте готовы ответить на множество уточняющих вопросов, цель которых не запутать клиента, а сделать для него максимально подходящее изделие. А еще лучше, если Вы найдете возможность обеспечить нас теми материалами или продуктами, с которыми должно работать оборудование (упаковочные пленки, фасуемые продукты и т.д.).

 

Где узнать цену и что в нее включено?

Узнать цену оборудования можно на странице каждой модели (в правом верхнем углу). Либо же можно непостредственно зайти в прайс-лист и найти нужную строчку (оборудование сгруппировано по функциональному признаку). При этом нужно понимать, что цена, которую Вы видите, не может отображать все особенности оборудования и приводится исходя из следующего:

  1. Цены указаны без учета пусконаладочных работ. Просто потому, что в большинстве случаев таковые не нужны. При производстве нашего оборудования одним из ключевых моментов является простота и удобство эксплуатации. Многие модели (даже с высокой рентабельностью) были сняты с производства только потому, что вызывали вопросы по настройке и работе у клиентов. Мы намерены и далее преследовать такую политику – проще вложить чуть больше средств в интуитивно понятные настройки, чем сдирать с клиента деньги за пусконаладку, при этом стыдясь смотреть в глаза. Если все же модель требует работы наших наладчиков (о чем мы всегда предупреждаем в момент заказа) или Вы желаете перестраховаться, мы с радостью предоставим свои услуги, цена которых будет рассчитана исходя из дальности поездки.
  2. Цены указаны за базовую модель. Это означает, что за указанную суму Вы можете купить полностью функциональную установку (иногда даже с ремкомплектом), которая способна полноценно и качественно выполнять свои основные функции без каких-либо дополнительных узлов и механизмов (исключение составляют только автоматические модели с пневмоприводами, где требуется компрессор). Как правило, функционала базовой модели хватает «за глаза», но иногда у клиентов возникают особенные потребности, например, газонаполнение упаковки, создание стоячего пакета, установка счетчиков цикла и т.д. Такие вещи (допоборудование) мы не включаем в базовую комплектацию (по причине невозможности предугадать потребности клиента) и рассчитываем их стоимость отдельно. Обратите внимание, в нашем допоборудовании Вы не найдете каких-либо средств повышенной защиты или безопасности (более надежный трансформатор, улучшенный блок управления). Каждая базовая комплектация уже содержит качественные комплектующие, в том числе и мировых брендов (Camozzi, Mitsubishi). Мы очень много внимания уделяем надежности механики, электрики и пневматики, и не собираемся экономить на безопасности наших клиентов.

 

Как заказать?

Предположим, что Вы уже точно знаете, что хотите приобрести: выбрали нужное оборудование, посмотрели видео его работы, узнали характеристики и цену (все описанное и много чего еще есть на данном сайте). Осталось только заказать.

Для заказа Вам необходимо прежде всего связаться с нами. Это можно сделать как по телефону, так и с помощью Skype или электронной почты. Мы уточним особенности Вашего заказа, определим окончательную цену (она, как правило, не отличается от прайса, но всякое бывает) и сроки изготовления (а, возможно, Вам повезет и оборудование уже будет на складе). После чего Вам будет предложено оформить сделку.

Как оформлять сделку - решать Вам. Если оборудование стандартное и недорогое, вполне можно обойтись и усной формой, если есть сомнения, можем выписать счет, а если оборудование требует индивидуального изготовления (как, к примеру, автоматический целлофанатор), стоит значительную сумму денег или просто очень хочется большей защищенности, можем заключить письменный договор (образец договора есть на сайте). В некоторых случаях, как в ситуации все с тем же целлофанатором, или при экспорте, мы сами предложим Вам заключить договор. Иначе просто неозможно будет оговорить все особенности оборудования или совершить поставку.

Далее, оформив сделку, мы ждем от Вас аванса (особенно это актуально в ситуации с усной формой). А уже получив аванс, мы приступаем к изготовлению Вашего оборудования и будем стараться сделать его ранее оговоренных сроков.

Как оплатить?

Оплату за оборудование Вы должны совершать в той форме и в те сроки, которые прописаны в заключенном договоре. Обычно мы просим аванс не менее 40 процентов от сумы договора и остаток перед поставкой оборудования. Без аванса изготовление оборудования мы практически не производим, поскольку то, что нужно Вам, не всегда может подойти кому-то другому, и если Вы вдруг откажетесь, мы получаем проблемы с затариванием склада на неопределенное время. Так что, извините, но отсутствие аванса - исключительный случай (хотя мы с радостью рассмотрим вариант 100-процентной предоплаты). Отдельно следует выделить экспорт. В этом случае, мы готовы рассматривать вариант расчетов с применением безотзывного аккредитива.

Если же Вы желаете купить оборудование без подписания такого документа, как договор (выдача счета-фактуры, усная договоренность), оплату аванса можно совершить либо на счет, указанный в счете-фактуре, либо на банковскую карту, которую укажет представитель компанию, либо наличкой в кассу. Все три указанных способа для нас равнозначны и после получения аванса, мы гарантируем выполнение своих обязательств по изготовлению оборудования. Остаток цены оборудования (если такой есть, ведь мы всегда приветствуем 100-процентную предоплату), необходимо оплатить до получения оборудования (мы не желаем портить отношения с клиентами проведением претензионно-исковой работы).

Как получить?

Обычно, поставку оборудования мы производим на условиях FCA. Это значит, что мы обязуемся погрузить Ваше оборудование на любое колесное транспортное средство, поданное по адресу г. Киев, просп. Победы, 67, корп. С, без обязательств по его доставке. Другими словами, Вам необходимо будет приехать к нам на производство (или прислать свое доверенное лицо), осмотреть, протестировать и принять оборудование, подписать документы приема-передачи, после чего мы пакуем и грузим оборудование на предоставленный автомобиль.

С одной стороны, это доставляет Вам определенные неудобства, но с другой, Вы получаете возможность увидеть как было изготовлено Ваше оборудование, сравнить его с другими установками и полноценно протестировать. При этом, если в результате тестирования будут выявлены отклонения в работе, мы сможет тут же оперативно их устранить, а также произвести настройку оборудования. В качестве бонуса, мы также готовы обучить Вас или вашего представителя правилам и способам работы с оборудованием.

Есть ли гарантия?

На все оборудование, купленное у нас, предоставляется гарантия длительностью 12 месяцев. В течение этого срока мы обязуемся устранять все поломки и дефекты, за небольшими исключениями (более детально об условиях гарантии Вы можете прочесть в предоставленном Вам гарантийном талоне).

Единственный нюанс: учитывая особенности оборудования, наличия в нем как механической, так и электрической части, мы не имеем возможности прысылать штат ремонтников по адресу эксплуатации оборудования. Поэтому гарантийный ремонт производится только на нашей территории. Если же по какой-либо причине Вам сложно доставить к нам оборудование (большие габариты, далеко ехать, дорого и т.п.), мы можем диагностировать проблему удаленно и выслать Вам необходимые комплектующие. Для этого Вам потребуется иметь в своем штате механика или электрика, которые, во-первых, могли бы доходчиво объяснить, что именно не работает в купленном оборудовании, а, во-вторых, способны были установить присланные детали. Естественно, мы предоставим детальные инструкции по установке и готовы консультировать в телефонном режиме.

Где взять комплектующие?

Все раcхcодные материалы, все детали и механизмы, которые присутствуют в оборудовании и способны изнашиваться, всегда есть у нас в наличии. А даже, если их не будет, мы придумаем где их достать или как их изготовить. Следовательно, Вы можете не переживать за износ оборудования и невозможность его доукомплектации - мы не планируем исчезать с этого рынка и уже более 10 лет находимся по одному и тому же адресу.

К тому же, комплектующие не являются источником нашего заработка и цены на них, в отличие от других производителей, не достигают заоблачных высот (для тех, кто сомневается, мы можем предложить сравнить наш прайс на комплектующие с аналогичными предложениями по рынку).

Удачных Вам покупок и долгих лет работы оборудованию!


Регистрационные документы:

Копии регистрационных документов одним файлом можно скачать здесь
Копии документов, подтверждающих актуальность данных в ЕГР, можно скачать здесь